Codul etic și de integritate

Vrei să sesizezi un abuz la care este supusă o persoana dintr-un centru pentru persoane vârstnice,copii sau persoane cu dizabilități?
Apelează Agenția pentru Plăti și Inspecție Socială a municipiului București prin call center, la numărul 021.9309 sau trimite o sesizare scrisă pe adresa de email apismb@mmanpis.ro și o echipă a inspecției sociale va răspunde prompt sesizării dumneavoastră, făcând verificările necesare în teren.
Acest serviciu este disponibil în intervalul orar 8.00-16.30 de luni pănă vineri prin numărul de call center, iar sămbăta și duminică la numărul de telefon 0757571372.
Precizăm că în conformitate cu art. 7 din ORDONANȚA nr. 27 din 30 ianuarie 2002, privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor, “petițiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare a petiționarului nu se iau în considerare și se clasează, potrivit prezentei ordonanțe”.

Voci pentru mâini: Interpretare la distanță — În atenția persoanelor cu deficiențe de auz: În vederea asigurării accesului la servicii de interpretare video la distanță în limbaj mimico-gestual prin intermediul aplicației „Voci pentru Mâini” pentru persoanele surde sau hipoacuzice, vă rugăm să vă deplasați la sediul Agenției pentru Plăți și Inspecție Socială a Municipiului Bucureşti din str. Ion Câmpineanu,nr.20, sector 1, București, în intervalul orar: 09.00 – 16.00.

Constă în asigurarea accesului tuturor cetăţenilor, fără niciun fel de discriminare, la serviciile specializate şi la beneficiile reglementate de legislaţia română şi europeană, iar prin acţiunile noastre comune încercăm să aducem un plus de speranţă în vieţile celor aflaţi în dificultate.

Suntem orientaţi către cetăţeni şi către respectarea drepturilor sociale ale acestora, iar prin activitatea noastră ne propunem să eliminăm o parte din inegalităţile existente, ajutându-i pe oameni să se integreze normal în comunitate prin creşterea calităţii vieţii persoanelor defavorizate.

informatii utile pentru cetateni

Procedură privind aplicare Decretului Lege nr.118/1990 !

Cerere modificari de acordare beneficii sociale ONLINE !

ANUNT IMPORTANT PRELUNGIRE ICC

DOCUMENTE NECESARE PRELUNGIRII ACORDĂRII DREPTURILOR

COMUNICAT

Stimaţi beneficiari,

Având în vedere necesitatea gestionării cât mai eficiente a situaţiei provocată de prezenţa Coronavirus - COVID 19, conform reglementărilor adoptate de Comitetul Naţional pentru Situaţii Speciale de Urgenţă, vă informăm că Agenţia pentru Plăţi şi Inspecţie Socială a Municipiului Bucureşti recomandă ca programul cu publicul să se desfăşoare, pe cât posbil, prin intermediul poştei, pe cale electronică sau prin telefon/fax.

În acest sens, vă rugăm sa ne transmiteţi solicitările, sesizările, reclamaţiile, petiţiile, posibilele întrebări referitoare la acordarea drepturilor de care beneficiaţi, sau să ne contactaţi astfel:

-prin poştă la adresa Bucureşti, str. Ion Câmpineanu nr.20 Sector 1

-pe adresa de e-mail a instituţiei: apismb@mmanpis.ro sau petitii_apismb@mmanpis.ro,

-la numerele de telefon pe care le găsiti pe site-ul nostru http://bucuresti.mmanpis.ro/contact -la nr. fax 0213168416

Pentru beneficiile familiale la care sunt îndreptăţiţi cetăţenii români lucrători migranţi, care îşi desfăşoară activitatea în spaţiul UE (alocaţie de stat şi indemnizaţie pentru creşterea copilului), regăsiţi modelele de cereri pe site-ul instituţiei: http://bucuresti.mmanpis.ro, în secţiunea: Informaţii de interes public – formulare tip

Vă mulţumim pentru înţelegere şi colaborare în intenţia de avea grijă, împreună, de sănătatea noastră a tuturor!

Director Executiv, Daniela STANCIU